lalekula kids (3-14 Jahre)

Ich war oft in beiden Geschäften einkaufen. Der Besitzer hat mich stets gut beraten. Ich habe sehr schöne Teile für meine Töchter dort gefunden und gekauft. Heute war ich an ihrem Stand auf dem Neubaugassenflohmarkt und musste enttäuscht weggehen. Ich suche seit kurzem nach einem Hammerspiel für meine jüngere Tochter und dort stand eines um den halben Preis. Ich habe es angegriffen, um es auszuprobieren, aber jedoch mit dem Nagel erwischt und habe mir Weh getan. Meine ältere Tochter (6) fragte, ob sie es ausprobieren kann und ich erlaubte es ihr. Da kam die Eigentümerin, riss den Hammer aus den Händen meiner Tochter und sagte: „wenn ihr es nicht haben wollt, dann nicht anfassen!“ Ich sagte ihr, dass wir das nicht gesagt haben, doch „diskutieren“ mit mir wollte sie nicht. Meine Tochter fragte mich, warum mich diese Frau so behandelt hat und ich wusste nicht genau, was ich antworten soll. Ich unterstütze immer gerne die lokalen Kindergeschäfte und LaLeKuLa zählte auch dazu, auch wenn mein Beitrag klein war. Ich bin auch im Handel tätig und man darf sich auf keinen Fall alles gefallen lassen, aber ich weiß nicht, was genau meine Tochter und ich falsch gemacht haben. Eine fragwürdige Verkaufstaktik würde ich meinen.

Ein einzigartiges, breites Sortiment an Kinderkleidung, Spielzeug und dem ganzen Drum und Dran. Wunderbar freundliche Bedienung, und toller Service. Die könnten sich die Kollegen von der Konkurrenz ( Herr & Frau XY) eine Gasse weiter eine ordentliche Scheibe abschneiden. Wir sind begeistert!

Mich wundert es nicht, dass der Fachhandel immer weniger wird. Ich hab mir Affenzahnschuhe für meine Tochter gekauft. Diese hatten leider, wie es sich herausstellte einen Produktionsfehler. In der Innenseite des Schuhes war eine Druckstelle. Wir wir draufgekommen sind? Wir haben uns den Schuh nochmals wo anders kaufen müssen, da dieses Modell in der Größe nicht mehr verfügbar war. Dieser paßt und hat diese mit den Fingern fühlbare Druckstelle nicht. Abgesehen davon war es beim Mitbewerb um 28 Euro billiger (10 Euro von Haus aus und dann noch 20% Womans Day). Faierweise muß ich sagen, dass ich vor dem Verkauf informiert wurde, das bei Umtausch nur ein Gutschein ausgestellt wird. Da es sich aber um einen Produktionsfehler gehandelt hat und ich nicht einfach die Ware so zurückgegeben, ist mir die Handlungsweise dieses Geschäftes nicht nachvollziehbar! Mir wurde gesagt ich könnte Fotos vom Schuh machen und es auf die Homepage posten. Dann hängt es von Affenzahn ab was passiert. Mehr kann man nicht machen, so ist es von der Geschäftsführung vorgegeben. Ich bin extra persönlich vorbeigekommen (Fahrzeit mit Parkplatzsuche 1 Stunde) damit ich dann alles online machen darf/soll. Wo ist da das Service? Da kann ich gleich bei Amazon und Co kaufen, da reicht ein Anrufe und es wird eine kundenfreundliche Lösung gesucht. Ich bin selber im Vertrieb, aber kundenfreundlich sieht anders aus.

Waren auf der Suche nach Herbst/ Winter Schuhen, wir wurden echt toll beraten! Eine schöne Auswahl an Affenzahn Schuhe. Danke! Kommen sehr gerne wieder!

Wir haben eine kleime Bohrmaschine gekauft, die dann beim Auspacken nicht funktionierte. Ich habe daraufhin bei LALEKULA angerufen um eine Reklamation anzuregen, fand aber die Rechnung nicht mehr. Alles kein Problem! Mit dem Datum und der Warenbezeichnung wurde das Team fündig und konnte beim Hersteller zwecks Reklamation anfragen. Am darauffolgenden Tag erhielt ich einen Anruf mit der Info, dass ich mir die neue Bohrmaschine abholen könne. Um auf Nummer Sicher zu gehen, hatte die Verkäuferin einen Schraubenzieher parat und wir konnten das neue Gerät sicherheitshalber testen. Vielen Dank für die flotte Abwicklung - der Junior ist voller Freude über die funktionierende Bohrmaschine :D

Sehr gut sortiertes Geschäft, mit interessanten und wirklich guten Produkten. Vieles gibt es in ÖS nur dort zu kaufen. Die Beratung ist sensationell: super freundlich, kompetent, die Mitarbeiter denken einfach immer mit und schlagen bei Bedarf sehr gute Alternativen vor. Nur das Beste!!!

Ein toller Laden mit einem liebevoll ausgewählten Sortiment. Der Service ist Online-Shop ist dazu noch schnell, effizient und herzlich. Danke an das LaLeKuLa-Team aus Deutschland.

Eine der besten Adressen für Baby- und Kindersachen mit einem umfassenden Sortiment von Spielsachen über Kleidung bis hin zu Babytragen. Hier wird jede Babymama fündig und top beraten.