Hotel Wagrainerhof

Traumurlaub im Hotel Wagrainerhof: Exzellenter Service, Top-Küche und perfekte Lage (5 von 5 Sternen) Unser Aufenthalt im Hotel Wagrainerhof (5 Nächte Mitte Oktober) war ein voller Erfolg und hat unsere Erwartungen übertroffen. Das Hotel ist in allen Bereichen uneingeschränkt empfehlenswert! 1. Service und Personal – Maßstäbe in der Gastfreundschaft Das gesamte Team ist herzlich, aufmerksam und äußerst professionell. Wir haben uns vom ersten Moment an willkommen und als Gast sehr wertgeschätzt gefühlt. Ein herausragendes Lob gilt Adrian (Restaurant) und Nico (Bar). Die beiden verkörpern höchste Servicequalität und haben maßgeblich zu unserem Wohlbefinden beigetragen. Ihre Professionalität zeichnet sich besonders aus durch: • Höchste Kundenorientierung: Sie hörten aufmerksam zu, zeigten Flexibilität bei Sonderwünschen und waren stets höflich und zuvorkommend. • Einfühlungsvermögen: Sie gingen geduldig auf die Wünsche der Gäste ein. • Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit: Wir konnten uns stets auf eine verlässliche und pünktliche Bedienung verlassen, was den Ablauf sehr angenehm machte. • Gepflegtes Erscheinungsbild: Ihr sauberes und angemessenes Auftreten trug zusätzlich zum positiven Gesamteindruck bei. 2. Gastronomie und Hygiene Die Küche des Hauses ist erstklassig. Das Frühstück war jeden Morgen hervorragend und umfangreich – der perfekte Start in den Tag. Auch das Abendessen war von hoher Qualität. Die Hygiene und Sauberkeit im gesamten Hotel ist vorbildlich. 3. Lage, Ausstattung Das Hotel ist zentral gelegen und bietet den idealen Ausgangspunkt für zahlreiche Outdoor-Aktivitäten während aller Jahreszeiten. Die Zimmer waren sehr sauber und komfortabel. Besonders die vom Hotel organisierten Wanderungen waren für uns ein einmaliges Erlebnis und können wir nur weiterempfehlen. Fazit: Der Wagrainerhof bietet ein herausragendes Gesamtpaket. Dank des exzellenten Teams, der idealen Lage und des erstklassigen Essens kommen wir sehr gerne wieder. und können das Hotel wärmstens empfehlen! Bis bald!

Wir waren mit unserer 11 Monate alten Tochter für drei Nächte im Hotel. Wir buchten das Zimmer Mozart, welches im „Altbau“ gelegen ist. Das Zimmer ist sehr sauber und großzügig aufgeteilt. Lediglich der Mülleimer im Badezimmer wurde nicht ausgeleert, was aber sicher einfach übersehen wurde. Bei der Anreise wurden wir freundlich begrüßt, leider musste ich aber gefühlt einige Informationen der Rezeptionistin „aus der Nase ziehen“. Habe eine Massage vorab gebucht, aber diesbezüglich keine Information erhalten (wann, wie, wo). Mussten eigentlich ziemlich viel erfragen, was etwas schade ist. Weiters wurde nie von ihnen aus gegrüßt. Alles nicht dramatisch, habe aber selber Erfahrung in der Hotellerie und finde, das dies nicht so sein soll. Das ganze Personal vom Service war TOP! Egal ob beim Frühstück, Mittagessen, Nachmittag oder Abends. Sie machten von Anfang an Spaß mit unserer Tochter, waren freundlich, haben Tipps zu Wanderrouten gegeben. Waren total freundlich und verstandnisvoll zu Kindern, welche umher gelaufen sind. Wir hatten All Inclusive, was für uns gepasst hat aber das Mittagessen ist eigentlich naja, kann man sich sparen. Lediglich zwei kleine Gerichte zur Entnahme. Kuchenbuffett hat gepasst, finde aber dass auch dieses noch eine halbe Stunde bis Schluss aufgefüllt werden sollte - sofern Gäste da sind. Der wellnessbereich war super, hatten zweimal Glück so ein großes Liegebett zu ergattern. Laut war es schon, da teilweise die Kinder ins Becken gesprungen sind. Aber uns hat das nicht gestört, ist eben ein familienhotel. Das Abendessen war super! Salatbuffet zu Abend echt TOP!! In Summe kann man es ohne schlechten Gewissen weiterempfehlen, alles andere is Jammern auf hohen Niveau. Lediglich das Mittagessen finde ich, gehört bei dem Preis eindeutig überarbeitet.

Das Personal ist super freundlich. Alle wünsche werden schnellst möglich erfüllt. Beim Frühstück ist die Auswahl richtig groß und immer alles vorrätig. Das Abendessen ist extrem lecker. Die All inklusive Getränke Karte lässt keine Wünsche offen. Eine fantastische Aussicht von der Sky Bar. Wier werden bestimmt wieder kommen.

Mein Mann und ich waren wie jedes Jahr, im September einige Tage bei euch zu Gast.Wir freuen uns schon immer drauf weil wir sehr gerne bei euch sind.Ihr seid super freundlich,das Essen super lecker, die Zimmer groß, der Wellnessbereich ist einfach toll, aber vor allem der Service ist einfach Spitze. Jedes Jahr geht sich ein kleines persönliches Gespräch aus, das gefällt uns sehr. Wir kommen nächstes Jahr natürlich wieder. Sallfeldner Helga

Wir waren mit unseren Kindern da das Hotel ist der Hammer das Essen großartig und der Service ( Kellner) sehr freundlich und total aufmerksam. Alles auch sehr sauber Top!!!! Lange nicht mehr sooooo gut gegessen und soooo wohl gefühlt. Kann das nur weiter empfehlen. Toller Urlaub.😁

Wir waren zu zweit als Paar für eine Woche im Wagrainerhof. Empfangen wurden wir sehr nett und höflich. Das Hotel ist von innen sauber und neu hergerichtet. Bedienungen beim Essen sehr nett 👍 Die Betten (Matratze und Kissen) waren schon sehr durchgelegen und dadurch nicht gerade bequem. Hallenbad sehr klein und ausweichen auf das Städtische Hallenbad (Eintritt Gratis) auch mit viel lärm und Stress verbunden. Als All-Inklusive Leistungen war sehr sehr wenig geboten. All-In Getränkekarte besteht zum großen Teil aus Bier und Alkfreiem. Alles Weiter wie Gute Drinks und Cocktails sind extra zu bezahlen. Essen war ok. Frühstücksauswahl war genug aber nichts besonderes. Mittagessen war, wenn das Buffet gerade voll war meist schon kalt aber lecker. Leider wurde zum Mittagessen keine Vegetarische Alternative angeboten. Das heißt kein Essen, trotz dass ich dafür zahle. Abendessen war ebenfalls teilweise gut, teilweise aber auch nicht mit viel mühe gekocht. (Roh und kalt). Im Hotel selbst sind viele Familien mit Kindern. Als Kinderloses Paar ist dies aufgrund der permanenten Lautstärke nicht zu empfehlen. Im großen und ganzen war es ein erfolgreicher Urlaub, um die wunderschöne Natur herum zu genießen.

Schönes, nettes Hotel, das aber an den 4 Sternen kratzt. Im Großen und Ganzen ist das Hotel gut, das Personal freundlich und bemüht aber Kleinigkeiten sollten überdacht werden um die 4 Sterne zu rechtfertigen. Anreise problemlos, Rezeptionspersonal nicht vollständig gebrieft aber engagiert. Das Frühstück recht normal, es kann aber öfters vorkommen das ab 9 Uhr kaum/kein Rührei oder andere Dinge nachgefüllt werden. Das Mittagessen fällt leider durch, 3 Salate die zu 90% aus der Dose( Kidney Bohnen, weisse Bohnen etc) und 2 Hauptgerichte die nicht wirklich den Namen verdient haben, für Kinder gibt es quasi täglich Pommes/frittiertes. Das Abendessen ist optisch schön, jedoch sollte der Geschmack mehr überzeugen(sehe ich vielleicht nach 20Jahren als Küchenchef arbeitend so) , zudem darf man Spargel und Kürbis im August anzweifeln. Was eigentlich nicht geht, ist die Situation in Richtung Innenhof, zu dem unser Balkon zeigte. Ob man nachts um 23 Uhr alle gesammelten Glasflaschen mit Riesen Radau entsorgen muss in einem Familienhotel ist das eine, die Mitarbeiter die um 5.30 Uhr früh laut rauchend, massiv hustend und sich fast anschreiend sein müssen ebenso, sorry ist ein nogo. Die Spielräume für Kinder sind nett, jedoch deutlich ramponiert und teils nicht zu gebrauchen, schade! Unser Aufenthalt war dennoch schön, an ein paar Situationen sollte man dennoch arbeiten um einen noch zufriedeneren Eindruck zu machen.

Wir kommen leider nicht mehr wieder. Personal ist unfreundlich, an der Rezeption kann niemand grüßen, der Service läuft grundlos die Leute übern Haufen, ständig wird alles sofort abgeräumt, man hat nie Besteck und muss es immer selber neu holen, genauso die Gläser. Zimmer werden teils nicht gereinigt oder wenn überhaupt nur die Decke zurückgeschlagen. (Centerhouse) An den ersten 4 Tagen gab es für Kinder, chicken wings, chicken Nuggets, Hühner Keulen und Hühner Schenkel. Jedes Mal mit Pommes. Keine Klimaanlage! In diesem Sommer auch nicht nötig, wenn aber am Balkon, welcher nicht abgetrennt ist, geraucht wird, kann man leider nichtmal kippen. Die skybar welche angepriesen wird, hatte bei 7 Tagen nur 2x offen, dabei hat der Barkeeper nur Handy gespielt und die Gäste ignoriert. Kein Kinderhotel! Kaum Essen für Kinder, zum Glück ist unsere nicht wählerisch, an den Nebentischen gab es kinder die die ganze Woche von Pommes gelebt haben. Frühstück nur für Erwachsene. Jeden tag Eierspeise, nie pancakes, nie Waffeln,... nichts für kinder. Bucht nicht all inklusive! Das Mittagessen ist quasi nicht vorhanden! Immer Pommes! An einem tag aß der Tisch neben uns zu Mittag nutelasemmel, es gibt einfach nichts! Parkplatz, gut das das hotel quasi leer war, denn es gibt kaum Parkplatz. Am centerhouse hat das taxiunternehmen von gegenüber mehr Parkplatz reserviert als für die Gäste übrig bleibt. Positiv, gute Lage, Zimmer ausreichend groß, derzeit noch im centerhouse noch gut bewohnbar, da neu, allerdings ist alles sehr billiges Material und zeigt nach nur 1,5 Jahren bereits deutliche Schäden.