Mönchs Waldhotel Kapfenhardter Mühle

Eines der schönsten Hotels mit Wellnessangebot, welches ich bisher besucht habe! Das Ambiente, Gefühl und die Geschichte des Hotels, welches nahe der Rezeption mit vielen Hintergrundinformationen ausgehängt ist, hat mich mehr als fasziniert. Ein extremes Lob geht auch an das tolle Personal! Egal ob beim Frühstück oder beim Abendessen, der Kunde ist König! Ebenfalls zu Loben ist das reichhaltige Angebot beim Frühstück! Ebenfalls selbstverständlich für das Personal, entsprechende Sonderwünsche wegen z.B. Unverträglichkeiten wie das normalste der Welt zu behandeln. Egal ob man beim Frühstück glutenfreie Alternativen benötigt oder beim Abendessen entsprechende alternativen durch das Personal, bzw. die Küche angeboten und anschließend gezaubert werden, alles kein Problem für die Belegschaft. Einfach TOP! Sehr weiterzuempfehlen meinerseits, wenn man alleine oder als Paar eine entspannte Zeit genießen möchte! Ebenfalls TOP ist das Online-System des Hotels. Hier gibt es zusätzlich zu einer Infomappe noch viele weitere Informationen rund um Aktivitäten im Hotel (Massageangebote) und um das Hotel herum (Aktivitäten für alle Altersklassen, Interessante Orte und tolle Partnerangebote außerhalb des Hotels). Alternativ kann man die Informationen aus den Broschüren bzw. Aushängen rund um die Rezeption erhalten, sowie jederzeit bei Fragen an die Rezeption wenden.

Ein sehr gemütlich und geschmackvoll eingerichtetes Hotel. Wir hatten ein richtig großes Doppelzimmer mit modernen und sauberen Sanitärraum. Sehr freundliches und aufmerksames Personal. Restaurant mit sehr guter Küche, nicht ganz billig aber wegen der hohen Qualität angemessene Preise. Gutes Frühstücksbuffet. Einziger Kritikpunkt ist dass der Saunabereich erst um 17 Uhr geöffnet wird. Das ist kurz vor der Abendessenszeit und für einen ausgedehnten Wellness Tag vollkommen ungeeignet.

Sehr schönes ruhiges Hotel , Frühstücksbuffet lecker und reichhaltig.Das 3 Gängemenue zu Abend sehr gut und das man zusätzlich eine kleine Vorspeise vom Haus bekommt fand ich super nett und war richtig lecker 😋. Wir waren angenehm überrascht von der tollen Stille wenn man sich auf den Balkon gesetzt hat, hörte man nur die Vögel zwitschern und den Bach rauschen .Ein Ort zum Entspannen und Relaxen. Auch im Pool war das Wasser angenehm und man konnte gut schwimmen. Allerdings wenn man kleine Kinder dabei hat ist es schade das für die nichts zum schwimmen angeboten wird, da das Wasser zu tief ist für Kinder zum Stehen. Da müsste vielleicht eine Lösung gefunden werden. Alles in allem ein gelungenes Wochenende.

Negativ: wo fange ich bloss an 😞 - WC dreckig, WC-Brille lose, Seifenspenderdeckel abgefallen, Silikon in der Dusche schimmlig, Fön zu heiß und mit Haaren versehen, Seifenreste vom Vorgänger, Boden klebrig, Türrahmen kaputt (Verletzungsgefahr), Minibar ohne Getränke und ohne Snacks dafür mit Haaren versehen und staubig, Klappfunktion des Fensters hält nicht auf. Das war nur das Zimmer 🤧 Aufgussfunktion im Wellnessbereich ohne Funktion, zu wenig Liegen im Innenbereich und viel zu laut zum Erholen. Dreckige Serviette beim Abendessen und dreckiges Besteck und Teller beim Frühstück. Wer seine Ruhe vom Handy braucht perfekt denn das WLAN funktioniert hier nicht. 🤕 Positiv: das Essen war sehr lecker, die Bedienung beim Abendessen sehr zuvorkommend und die Aussicht ein Traum

Wir waren leider nur zwei Tage da. Ich kann die schlechten Bewertungen nicht verstehen. Unser Zimmer war super schön. Im Zimmer gab es Bademäntel und Hausschuhe, um den Pool und die Sauna zu besuchen.Wenn es was zu beanstanden gibt, dann weil die Lüfter nicht funktioniert haben, Fliesen und Fugen müsste man mal mit einem Bürstchen reinigen... aber das ist Jammern auf hohem Niveau. Es gibt ein paar Kleinigkeiten, z.B. die Fliesen im Frühstücksraum haben Risse...Man kann aber nicht alles auf einmal renovieren. Stück für Stück und alles ist wieder tip top.Das Personal ist sehr freundlich und der deutschen Sprache sehr wohl mächtig...Das Frühstück war reichlich und es gab alles was man sich denken kann. Es kann gar nichts antrocknen ( hab ich bei einer Bewertung gelesen), weil ständig nachgelegt wird. Vielleicht könnte man Tischabfalleimer auf die Tische stellen... ansonsten fällt uns nichts ein. Wir wären gerne länger geblieben und haben uns sehr wohl gefühlt.

Schön gelegenes Hotel außerhalb von Kapfenhardt. Die Einrichtung ist eher im Stil der 80/90 er Jahre aber sauber und gepflegt. Das Personal war stets freundlich und bemüht allen Gästen es recht zu machen. Essen war im Rahmen der Halbpension gut und ausreichend. Was uns aufgefallen ist, dass in der Küche doch recht viel mit Convienice Produkten gearbeitet wurde... fertige Vanille Sauce aus dem Tetra Pack, beim Frühstück das Rührei, usw. Dies sollte in einem 4 Sterne Hotel eigentlich nicht vorkommen. Ebenso die Getränkepreise waren doch eher happig. Das nervigste war allerdings die Problematik mit dem WLAN in den Zimmern. Kaum im Zimmer war man telefonisch sowie Internet mäßig von der Außenwelt abgeschnitten. Auf Reklamation wurde nur gesagt, Problem bekannt, es werde an einer Lösung gearbeitet. Nur wurde dieses Problem schon von mehreren Gästen schon vor Monaten beanstandet... In der heutigen Zeit sollte dieses Problem wohl zeitnah zu lösen sein. Ebenso enttäuscht waren wir vom Wellness/Schwimmbadbereich. Dieser wirkte eher kühl und nicht gerade einladend. Saunen waren erst ab 17 Uhr in Betrieb.... Schade...

Ein sehr schönes, rustikales Hotel. Dem Schwarzwald entsprechendes Ambiente. Sehr sauberes Zimmer. Top Frühstücksbuffet und Abendessen. Für jeden was dabei. Wir haben vorzügliche Menüs am Abend genießen können und das Frühstücksbuffet ist mehr als reichlich. Über ein gutes Buffet hinaus.... frischen Obstsalat, nichts aus der Dose, Antipasti, süße Stückchen und auch warme Crêpes. Eine schöne Aufmerksamkeit zur Begrüßung, eine Flasche guten Sekt und einen Obstteller mit frischem Obst. Das Zimmer sehr schön und geräumig. Badezimmer 1a. Badetasche war schon gepackt, Saunatücher, Badetücher und Schlappen fürs Zimmer. Wellnessbereich großzügig und super sauber. Das Personal war sehr sehr freundlich, zuvorkommend und aufmerksam. Besser geht es nicht. Alles in allem..... sehr sehr gerne wieder!

Wir werden das Hotel nicht mehr besuchen.||Der Service ist misserabel und meistens sehr unfreundlich oder schlecht gelaunt. Manche beherschen nicht mal die Deutsche Sprache.|(Ausnahme eine aufgestellte kleine langjährige Mitarbeiterin mit Brille sowie bei Frühstück ein aufgeweckter Herr, der jeweils noch Nachfragt ob alles passt).||Bei der Ankunft meinte man das Zimmer sei noch nicht bereit und wir könnten an die Bar. Die Bar war noch nicht offen und bereits hier gings los. ||Am Abend zu wenig Personal und nicht geschult. Unser Kellner fragte nicht mal nach Dessert und Kaffee. Wir haben ihm 30min Zeit gewährt. Danach an die Bar und nochmals 10min gewartet.||Das Internet ist so schlecht, dass es an einem Abend so ausviel, dass die Leute im Testaurant 1.5 Stunden auf ihr Essen warten musste.||In guten Hotels gibt es Nüsse für Hotelgäste und Cocktailbestellungen. Hier natürlich nicht.||Man spürt, dass es eine Kette ist und nicht richtig geführt wird vom Management. Das Management sollte man auswechseln!||Preis- Leistung ist okey, wenn man keine Ansprüche hat. Wir Schweizer haben dies halt!