BabyOne Köln-Butzweiler

Wir hatten das große Glück, von Siham beraten zu werden – und sind mehr als begeistert! Ihre Fachkenntnis, Geduld und ehrliche Art haben uns sofort überzeugt. Besonders beim Thema Kinderwagen und Autositze hat sie uns super verständlich erklärt, worauf es wirklich ankommt, und genau die passenden Modelle für uns gefunden. Man merkt, dass sie mit Leidenschaft und Herz dabei ist. Dank ihrer tollen Beratung fühlen wir uns bestens vorbereitet und rundum zufrieden. Wir können Siham absolut weiterempfehlen – besser geht’s nicht! ❤️

Ein großes Dankeschön an Siham! Wir wurden heute beim Thema Kinderwagen und Zubehör von ihr beraten und waren wirklich begeistert. Sie war sehr freundlich, kompetent und hat alles klar und verständlich erklärt. Besonders schön war, dass sie individuell auf unsere Wünsche eingegangen ist und wir uns jederzeit gut aufgehoben gefühlt haben. So eine herzliche und professionelle Beratung findet man nicht oft, absolute Empfehlung! Wir haben unglaublich viel Wissen mitgenommen und kommen auf jeden Fall wieder. Vielen Dank 🩷

Sind hin mit der Absicht ein ZwillingsKinderwagen zu kaufen. Erst mal haben wir in dem Laden keine Kinderwagen gefunden, als wir endlich eine Mitarbeiter/in gesehen und angesprochen haben, hat sie uns per Fingerzeig, wo wir gucken sollten. Sie hat sich noch nicht mal die Mühe gemacht uns zu begleiten oder geschweige denn von Beratung. Fazit: Dann hat eben der Babymarkt in Köln-Frechen mein Geld bekommen, (Zwillingwagen und 2 mal Kindersitze mit Halterung) dort bekommt man eine kompetente Beratung und die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Die Beratung vom Marc war Top. Er hat uns ausführlich in jeglicher Hinsicht gut beraten. Sehr freundlich und kompetent. Wir haben einen tollen Kinderwagen und Baby Safe gekauft. Wir kommen auf jeden Fall wieder zu euch.

Beraten wird man hier nicht Leider wurden wir in diesem Geschäft nicht beraten. Die rothaarige Verkäuferin stand hinter dem Tresen bohrte in der Nase, wirkte desinteressiert und reagierte auf unsere Bitte um Hilfe lediglich mit einem Schulterzucken. Eine freundliche oder hilfsbereite Haltung war nicht zu erkennen. Solch ein Verhalten erklärt, warum viele Kund:innen lieber online einkaufen – nicht nur wegen der Preise, sondern weil man sich dort zumindest nicht ignoriert fühlt. Wenn es vor Ort schon keine Beratung gibt, sieht man keinen Mehrwert, mehr zu bezahlen. Wir werden dieses Geschäft daher nicht noch einmal aufsuchen.

Ich möchte mich ganz herzlich bei der Mitarbeiterin Charlie bedanken. Sie hat mich beim Kauf eines Kindersitzes hervorragend beraten – sehr freundlich, höflich und äußerst kompetent. Ihre Art, auf Kunden einzugehen, ist einfach perfekt. Ich bin rundum zufrieden und kann sie nur wärmstens weiterempfehlen!

Ich bin mit der Beratung mehr als zufrieden. Eine sehr nette Mitarbeiterin hat uns zu den Themen Baby Trage und Kinderwagen beraten, ich kann nur sagen wir haben uns sehr wohl gefühlt und sind glücklich mit unserem Einkauf.

Mitarbeiter waren zwar gewillt uns zu beraten, aber man merkte leider, dass keinerlei Erfahrung mit den Produkten vorhanden war. Durch vorab ein wenig zu googeln hatten wir schon mehr Wissen als die Mitarbeiter was recht frustrierend war. Auch ist aufgefallen, dass Ergobaby hier mit drinhängt, da man nur diese Marke empfiehlt. Warum verkauft man die anderen Marken überhaupt, wenn nur Ergobaby gut sein soll?! Im Endeffekt war das Modell in gewünschter Farbe auch nicht vorhanden, sodass wir woanders gekauft haben. Das war das 3. Mal, dass wir bei Babyone vor Ort waren. Wir haben aber nie etwas gekauft. Nie sind die Artikel vorhanden.