Little-Thing

Enttäuschend! Wir haben eine Little-Dutch Puppe als Weihnachtsgeschenk für meine Nichte bestellt. Die Puppe wurde schnell versandt. Allerdings, entsprach sie leider absolut nicht der Abbildung/Beschreibung der Webseite. Nach Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice, wurde uns mitgeteilt, dass wir die Puppe auf eigene Kosten (versichert) zurückschicken können. Die Puppe ist unberührt und originalverpackt. Ich verstehe, dass sie nicht auf den Versandkosten sitzen bleiben wollen. In diesem Fall, ist es jedoch so, dass die Ware nicht der Realität entspricht. Nachdem ich dann nun beschlossen habe, die Puppe auszupacken, stellte ich auch noch fest, dass die Nähte extrem! schlecht verarbeitet sind!!! Alles in allem, sehr traurig. Da ich sehr großer Fan von den LittleDutch Produkten bin, weiß ich, dass dies kein Regelfall ist. Die Produkte meines Kindes, sind bisher immer ohne Mängel angekommen. Große Enttäuschung.

Genau was ich erwartet habe. Was macht ihr mit den ganzen armen Mitarbeitern? Kriegen die was vom neuen Kuchen ab?

Versand wurde mit 2-3 Tagen angegeben, also hätte es bis Weihnachten klappen sollen. Bis Silvester war das Produkt nicht angekommen. Erst nach meiner Email wurde mir mitgeteilt dass das Produkt nicht lieferbar wäre. Komisch, dass man es trotzdem im Onlineshop bestellen kann.

Versand wird mit 2-3 Tagen angegeben. Artikel wurde erst am 3. Tag Versand und ist auch immer noch nicht bei DHL angekommen. Geht also zurück, da eher benötigt.

Meinte bestellten Spielsachen waren super verpackt und alles lief nach Wunsch