home24 Showroom

Bestellstatus wird nicht aktualisiert, Lieferdatum verzögert sich. Ich erhalte jedoch keine Information wie lange, trotz mehrfacher Kontaktaufnahme durch mich. Das Bett könnte weiterhin im Onlineshop "sofort lieferbar" bestellt werden. Warum dann nicht geliefert werden kann wird nicht mitgeteilt. Seit 9 Tagen gibt man mir keine Aktualisierung. Die eine Antwortmail aufeine mehrfachen Nachfragen ist nichtssagend. Mehr Service gibt es nicht!!!

Wir haben hier schon mehrere Möbel, viele Lampen und Deko gekauft. Mehrere im höheren Preissegment, aber auch günstigere. Die Abwicklung (vor allem auch bei Retouren) war immer freundlich und fair. Tolle Auswahl, hochwertige Möbel, der Service ist unschlagbar. Die Möbel sind super schön zum top Preis-Leistungsverhältnis. Fünf Sterne sind verdient und home24 ist absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die Unterstützung bei der Einrichtung unserer Haus-Holiday.de Ferienhäuser. Weiterhin viel Erfolg.

home24_gartenesstischgruppe lindholm am 16.04.2021 habe ich mich entschieden o.g. gartensitzgruppe bei home24 zu bestellen, es war meine erste bestellung auf dieser plattform. leider musste ich direkt am 05.05.2021, also nur 3 tage nach anlieferung der schönen outdoor-möbel meine reklamation platzieren. diese essgruppe ist komplett ungeeignet für den außenbereich - was ich sehr schade finde da sie meiner optischen vorstellung am ehesten entspricht! aber mit diesen mängeln nach wenigen tagen und nur einem kurzen regenschauer kann ich von einer reklamation nicht absehen. offensichtlich spaltet und wölbt sich das holz, die lackierung splittert ab und springt an jedem astloch auf und spaltet sich in der holzfaserrichtung. von den zwei bänken habe ich nur eine draußen stehen und auch dort wird die ungeeignete qualität sichtbar. gerne wollte ich die gruppe behalten (hätte sie abgeschliffen und danach wetterfest behandelt) und neu gestaltet. habe 50% des kaufpreises eingefordert - nicht unfair da der artikel nicht der beschreibung entspricht. darauf ist der shop nicht eingegangen. es wurde mir ein umtausch angeboten (obwohl die gruppe gar nicht mehr verfügbar war/ist). trotz den damit einhergehenden umständen (abbauen, irgendwie verpacken!?) habe ich alternativlos (90€ wurden mir angeboten bei einem kaufpreis von 449,99€) zugestimmt weil ich gerne den sommer über eine schöne sitzgruppe gehabt hätte. habe stattdessen zwei mahnungen zur zahlung erhalten aber bisher noch keine ersatzware. nach mehrmaligen, schriftlichen rückfragen ob das unternehmen mir evtl. doch finanziell entgegengekommen möchte damit ich den vorgang endlich abschließen könne u mit der handwerklichen arbeit beginnen, bekam ich die antwort ich soll mich gedulden. nach einem weiteren telefonat "auf was ich warten sollte wenn die möbel nicht mal mehr im programm sind?" auch keine veränderung des standpunktes zu erkennen. nun warte ich immer noch (25.07.), sitze an einem überaus hässlichen tisch, jeder besucher spricht mich an und schüttelt mit dem kopf - es gibt kaum eine „bessere“ werbung!! der zustand wird von woche zu woche schlimmer. anbei ein paar fotos die den verlauf deutlich zeigen. mir stellen sich ein paar fragen: 1. warum beharrt das unternehmen auf die umstände den defekten tisch und zwei bänke von einer frau wieder abbauen und irgendwie verpacken zu lassen ? 2. warum wird nicht eingelenkt u mir der offene betrag wieder gut geschrieben? 3. wie soll der ersatz eines nicht mehr verfügbaren artikels vollzogen werden? 4. wie lange muss ich auf den abschluss des offenen vorgangs warten ? ich hoffe ihr habt alle bessere erfahrungen mit dieser lindholm gartenesstischgruppe gemacht und genießt den sommer draußen an der frischen luft - ich warte noch auf einen schönen tisch :-) musste überarbeitet werden. 2023-08-15 fall ist erledigt, es kam soweit dass ich post vom anwalt erhalten haben, zum glück war ich da bereits schon fertig mit den verhandlungen u es wurde eingestellt. habe 200€ gutgeschrieben bekommen.

Alles verlief bilderbuchmäßig. Toller Service! Der Tisch ist super, die Lieferung war schnell. Eine Reklamation wurde extrem großzügig und vorbildlich gelöst. Klare Empfehlung!

home24 ein start-up für "Möbelschrott"👎 ....braucht kein Mensch 👿 Kommode Paddington II bestellt und erhalten. (Bestellung 1008528704) Leider konnten wir diese aus persönlichen Gründen nicht zurück senden ! - der "freundliche "Kundendienst hat uns zu einem 50,-€ Gutschein verleitet- DA kannten wir allerdings NICHT ALLE Schäden, weil wir die Teile erst durchgesehen haben und erst viel später zum Zusammenbau kamen ! Als wir den Kundendienst nachträglich über das Desaster informierten, wollte der Kundendienst nichts mehr davon wissen : - Löcher falsch gebohrt - dadurch Seitenwände schief - dadurch klemmen die Schubladen - dadurch sind Teile der Löcher der Schubladenwände rausgebrochen - Rückwand gebrochen - Standfüße ...na ja mit halt wenig Chrom, dafür mit tiefen Rillen/Macken - Genau 2 Teile waren nicht beschädigt oder verhunzt ! (-die beiden Chrombügel der Standfüße-) Wie solch ein "Kernschrott" überhaupt die Produktion verlassen kann.... OHNE WORTE - Wir lassen hier einfach die Bilder sprechen update 01.04.21: Der Kundenservice hat sich in der Tat noch einmal gemeldet und uns eine Gutschrift von 70,-€ angeboten, die wir für durchaus angemessen gehalten und angenommen haben. Allerdings waren die beiden Nachtkommoden "Bohon" auch BEIDE defekt ! Aus diesem Grunde nur 1*Stern mehr.... Fazit Kundenservice TOP......Möbel 3x FLOP... 3mal home24 und hoffentlich NIE wieder !

Schreibe nie Bewertungen aber sowas ist mir noch nie passiert! Habe im Januar eine Garderobe bestellt. Soweit war alles in Ordnung bis wir beim auspacken gesehen haben das diverse Teile Macken haben (uns vorerst egal) bis eines der Teile komplett in der Mitte gebrochen war. Nach Reklamation vergingen 6 WOCHEN Bis das Ersatzteil kam ❗❗❗ Hier werde ich definitiv nichts mehr bestellen.

Sessel HEPBURN (1069 €): Online-Bestellung über Zentrale. Schweißnähte-Crash nach zweieinhalb Jahren. Ersatzteile nicht lieferbar. Sessel unbrauchbar (home24-Werbung: „langfristig lohnende Investition“ – „verlässliche Premiumqualität“) Nach langwierigem Schriftwechsel mit insgesamt vier Mitarbeitern offeriert home24 „tollen 10-Prozent-Rabatt“ (Mitarbeiterin Maya Winter) auf einen kommenden Einkauf. Frau Winter, 10-Prozent-Rabatt erhält auch jede „Nase“, die sich zum WA-home24-Newsletter anmeldet!

Ich kann die guten Bewertungen nur bestätigen. Wir fahren ab und zu zum Outlet und haben uns heute mal kurz Zeit genommen, um im Showroom vorbei zu schauen. Tolle Präsentation der Ware und super nettes Personal! Wir haben einige Inspirationen für unser Wohnzimmer mitnehmen können und schauen nun gern nochmal auf der home24 Website.